Über den Kunden
Der Kunde ist ein kleines, aber ambitioniertes Unternehmen, das im Bereich Geschäftsprozessautomatisierung und Enterprise-SaaS tätig ist. Das Unternehmen hatte das Ziel, eine No-Code-Plattform zu entwickeln, die es Organisationen ermöglicht, interne Workflows zu digitalisieren und zu automatisieren, ohne technisches Fachwissen zu benötigen.
Ihre Vision war es, Webentwicklungsdienste zu nutzen, um eine Lösung zu schaffen, die es Geschäftsteams, darunter Operations, HR, IT und Finanzen, ermöglicht, manuelle Prozesse, Tabellenkalkulationen und E-Mail-basierte Freigaben durch strukturierte digitale Workflows zu ersetzen.
In der frühen Phase verfügte der Kunde lediglich über ein Produktkonzept und geschäftliche Ziele, hatte jedoch weder ein vollständig ausgearbeitetes Produktdesign noch eine technische Umsetzung oder Markenidentität. Um die Idee auf den Markt zu bringen, suchte der Kunde nach No-Code-Plattform-Entwicklungsservices zu einem angemessenen Preis. Schließlich ging er eine Partnerschaft mit Elinext ein, um die Plattform von Grund auf zu entwerfen und zu entwickeln, einschließlich der Produktoberfläche, der Frontend-Implementierung, der Infrastrukturkomponenten sowie unterstützender Marketingmaterialien.
Geschäftliche Herausforderung
Das Hauptziel bestand darin, eine vollständig funktionsfähige No-Code-Plattform zu entwickeln, die es Benutzern ermöglicht, digitale Formulare zu erstellen und Workflows innerhalb eines einzigen Systems zu automatisieren. Tatsächlich sollte dies von Grund auf erfolgen, mit einem besonderen Schwerpunkt auf die Frontend-Entwicklung.
Es wurden Dienstleistungen für No-Code-Plattform benötigt, um eine SaaS-Lösung zu schaffen, die es Organisationen ermöglicht, aufwendige manuelle Prozesse in klare, nachvollziehbare und nahtlose digitale Workflows zu transformieren.
Der Kunde stand zu Beginn des Projekts vor mehreren geschäftlichen und technischen Herausforderungen.
Aus geschäftlicher Sicht:
- Das Produkt erforderte ein modernes und intuitives UI/UX, das auch für nicht-technische Benutzer zugänglich ist
- Es gab keine etablierte Markenidentität zur Unterstützung der Produktpositionierung und Vertriebsaktivitäten
- Eine professionelle Marketing-Website wurde benötigt, um das Wertversprechen der Plattform zu kommunizieren
- Sales-Materialien waren erforderlich, um die Ansprache von Investoren und die frühe Kundengewinnung zu unterstützen
Aus technischer Sicht stellten sich für unsere Software für Produktentwicklung folgende Herausforderungen:
- Die Plattform benötigte einen komplexen Drag-and-Drop-Formular-Builder mit dynamischen Logikfunktionen
- Die Frontend-Architektur musste skalierbar sein und für zukünftige Funktionserweiterungen vorbereitet werden
- Ein nahtloser Design-to-Development-Workflow war über mehrere Deliverables hinweg erforderlich
- Eine browserbasierte Remote-Desktop-Lösung musste implementiert werden, um den Zugriff auf virtuelle Arbeitsumgebungen zu ermöglichen
Während der Entwicklung entstand eine zusätzliche technische Herausforderung im Zusammenhang mit der Remote-Desktop-Funktionalität. Die anfängliche Implementierung mit traditionellen Remote-Desktop-Protokollen lieferte eine unzureichende Multimedia-Performance, was eine grundlegende Änderung der Architektur erforderlich machte.
Prozess
So sind wir bei der SaaS-Entwicklung vorgegangen, oder genauer gesagt, die von uns erbrachten No-Code-Plattform-Entwicklungsservices lassen sich in mehrere Phasen unterteilen. Werfen wir einen genaueren Blick auf jede einzelne davon.
Phase 1. Plattformdesign
Unsere No-Code-Plattformentwicklung begann mit der Anforderungsanalyse und der Produktdefinition. Das Team arbeitete eng mit dem Kunden zusammen, um die ursprüngliche Idee in ein strukturiertes Produktkonzept zu überführen.
Die UI/UX-Design-Services starteten damit, dass der Designer Wireframes und einen interaktiven Prototypen der Formular-Builder-Plattform erstellte. Dieser Prototyp ermöglichte eine frühzeitige Validierung der User Flows und half, Usability-Probleme zu identifizieren, bevor die Entwicklung begann. Der Prototyp wurde vom Kunden geprüft und genehmigt, bevor mit der Implementierung fortgefahren wurde.
Phase 2. Plattformentwicklung
Während der zweiten Phase lieferte das Team hochauflösende UI-Designs sowie ein vollständiges Designsystem.
Der Frontend-Entwickler implementierte die Plattform mit JavaScript und überführte die Figma-Designs in eine funktionale Benutzeroberfläche. Das System umfasste einen visuellen Drag-and-Drop-Formular-Builder, eine Echtzeit-Vorschaufunktion sowie eine skalierbare Komponentenstruktur.
Manuelle QA-Tests wurden durchgeführt, um die korrekte Funktionalität in verschiedenen Browsern und bei unterschiedlichen Bildschirmauflösungen sicherzustellen.
Phase 3. Website, Branding und Sales-Materialien
Parallel zur Entwicklung der No-Code-Plattform arbeitete das Team an zusätzlichen Deliverables, die für den Produktlaunch erforderlich waren. Die Marketing-Website wurde entworfen und entwickelt, um die Plattform und ihr Wertversprechen zu präsentieren. Ein umfassendes Brand Book wurde erstellt, einschließlich Logo-Richtlinien, Farbpalette, Typografie und Regeln für die visuelle Identität. Eine Sales-Präsentation wurde entwickelt, um Investorengespräche und Maßnahmen zur Kundengewinnung zu unterstützen.
Diese parallele Umsetzung ermöglichte es, enge Fristen einzuhalten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Phase 4. DevOps as a Service und Remote-Desktop-Lösung
Als Teil der Plattformfunktionalitäten wurde eine browserbasierte Remote-Desktop-Lösung benötigt, um den Nutzern Zugriff auf virtuelle Umgebungen zu ermöglichen.
Die anfängliche Implementierung nutzte Apache Guacamole mit RDP/VNC-Protokollen. Tests zeigten jedoch erhebliche Probleme:
Videoverzögerungen und Ruckeln
Probleme bei der Audio-Synchronisation
Hohe Latenz aufgrund von Protokollbeschränkungen
DevOps änderte während der Implementierung die technische Lösung, da das System Verzögerungen aufwies.
Phase 5. QA- und Softwaretest-Services, Optimierung und Auslieferung
Während des gesamten No-Code-Plattform-Entwicklungsprojekts verfeinerte das Team kontinuierlich die Funktionen auf Grundlage von Feedback und realen Nutzungsszenarien.
Zu den Anpassungen gehörten:
- Verbesserung der UX-Flows im Formular-Builder
- Optimierung der Performance für größere Datensätze
- Verfeinerung der Workflow-Logik und des Systemverhaltens
- Anpassung der DevOps-Architektur zur Erfüllung der Performance-Anforderungen
Das Projekt wurde mithilfe eines strukturierten, meilensteinbasierten Ansatzes umgesetzt, mit enger Zusammenarbeit zwischen Design, Entwicklung und dem Kunden. Alles wurde mit Unterstützung unseres IT-Projektmanagements überwacht.
Endproduktübersicht
Das Endprodukt ist eine No-Code-SaaS-Plattform, die es Organisationen ermöglicht, Geschäftsprozesse über ein einheitliches System zu digitalisieren und zu automatisieren.
Die Plattform kombiniert drei zentrale Komponenten:
Formular-Builder
- Eine visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, dynamische Formulare ohne technisches Fachwissen zu erstellen
- Das System unterstützt bedingte Logik, wiederverwendbare Vorlagen und strukturierte Datenerfassung
Workflow-Automatisierung
Eine Entwicklung der Geschäftsprozessautomatisierung-Software führte zu einem No-Code-Workflow-Builder, der es Organisationen ermöglicht, Prozesse wie Genehmigungen, Aufgabenweiterleitung und interne Abläufe zu entwerfen und zu automatisieren. Workflows können schnell konfiguriert und ohne Entwicklungsaufwand gestartet werden.
Dashboard und Reporting
Ein zentrales Dashboard, das Echtzeit-Einblicke in die Prozessleistung, Datenanalysen und das Workflow-Tracking bietet.
Zusätzlich umfasst die Plattform:
- Eine Marketing-Website, die auf die Positionierung des Produkts abgestimmt ist
- Ein vollständiges Markenidentitätssystem
- Sales-Materialien zur Unterstützung von Go-to-Market-Aktivitäten
- Eine browserbasierte Remote-Desktop-Lösung für den Zugriff auf virtuelle Umgebungen
Das System basiert auf einer skalierbaren Frontend-Architektur und integriert sich über REST-APIs mit Backend-Services, wodurch Flexibilität für zukünftige Entwicklungen gewährleistet wird.
Zusätzlich geliefert:
Marketing-Website
- Mehrseitige Website zur Darstellung des Wertversprechens des Produkts
- Entworfen und entwickelt im Einklang mit der Markenidentität
Brand Book
Regeln zur Logoanwendung, Farbpalette, Typografiesystem, Richtlinien für die Ikonografie und Anwendungsbeispiele.
Sales-Präsentation
Pitch Deck für Investoren und Kunden mit Produktübersicht, wichtigsten Vorteilen, Marktchancen und Differenzierungsmerkmalen
Geschäftliche Auswirkungen für den Kunden
Das Projekt zur Entwicklung von Software für Geschäftsprozessautomatisierung wurde innerhalb des geplanten Zeitrahmens von ca. 3 Monaten umgesetzt. Die phasenbasierte Struktur (Plattform → Entwicklung → Website & Markenmaterialien) ermöglichte es dem Team, schrittweise Mehrwert zu liefern und gleichzeitig die Qualität in allen Arbeitsbereichen aufrechtzuerhalten.
Die geschäftlichen Vorteile für den Kunden durch unsere Softwareentwicklung zur Geschäftsprozessautomatisierung waren erheblich. Die gelieferte Lösung ermöglichte es dem Kunden, ein Konzept im Frühstadium in ein vollständig funktionsfähiges Produkt zu transformieren, das bereit für den Markteintritt ist.
- Beschleunigte Time-to-Market. Die vollständige Plattform, Website, Markenidentität und Sales-Materialien wurden innerhalb von etwa 3–4 Monaten bereitgestellt, was einen schnellen Produktlaunch ermöglichte.
- 40–60 % reduzierte Komplexität manueller Prozesse. Die No-Code-Plattform ermöglicht es Benutzern, manuelle Workflows zu ersetzen und die Ausführungszeit von Prozessen zu verkürzen.
- 30–50 % gesteigerte Produktivität für Geschäftsanwender. Intuitive UI und Workflow-Automatisierung reduzieren die Abhängigkeit von technischen Teams und erhöhen die operative Effizienz.
Die gelieferte Lösung, als Ergebnis der Softwareentwicklung zur Geschäftsprozessautomatisierung, stellte eine skalierbare Produktbasis bereit, die steigende Datenvolumina, mehrere Benutzer und zukünftige Funktionserweiterungen ohne architektonische Änderungen unterstützen kann. Gleichzeitig stärkte die Kombination aus einer vollständig funktionsfähigen Plattform, einer konsistenten Markenidentität und professionellen Sales-Materialien die Marktpositionierung des Kunden und verbesserte seine Fähigkeit, Investoren und Early Adopters zu gewinnen. Insgesamt lieferte die Zusammenarbeit mit Elinext ein umfassendes digitales Produktökosystem, das die Go-to-Market-Strategie und das langfristige Wachstum des Kunden effektiv unterstützt.
Der Kunde entwickelt das Produkt weiterhin auf Basis der während dieser Zusammenarbeit geschaffenen Grundlage weiter.
