Customer Insights Plattform
Customer Insights Plattform
Information
Standort:
Schweden
Branche:
Einzelhandel und E-Commerce
Plattform:
Webplattform
Arbeitsmodell:
Engagiertes Team
Projektdauer:
1,5 Jahre
Team-Mitglieder:
2 Backend .NET -Entwickler, 2 Frontend Angular Developers, 2 QA, 1 Designer, 1 PM und 1 DevOps
ID:
546
Verwendete Technologien
С#
.Net
Angular
SQL
TypeScript

Der Kunde

Der Kunde ist ein schwedisches Startup mit einer Plattform zur Durchführung von Marketingproduktforschung unter den Verbrauchern. Die Plattform ist an großen Produkt- und Serviceunternehmen aus verschiedenen Geschäftsbereichen wie Lebensmitteln und Getränken, Unterhaltung usw. ausgerichtet.

Der Prozess

Elinext begann im Mai 2021 an einem Projekt mit einem Design von Modellen. Nach einem Jahr der Zusammenarbeit wechselte das Projekt in die Entwicklungsphase. Um den Anforderungen des Kunden effektiv zu erfüllen, musste das Team Flexibilität demonstrieren und agile Prinzipien einhalten.

Das Team hat LeanStartup mit der Kanban -Methodik ausgewählt. Dies hat uns geholfen, sich ständig den sich ändernden Prioritäten anzupassen.

Die Lösung

Die Lösung ist eine Online -Plattform zur Durchführung von Marketingforschung unter den Verbrauchern. Die Idee ist, Tests zu erstellen und Antworten von potenziellen Verbrauchern zu sammeln, sie dann zu verarbeiten und Antworten in Diagrammen, Grafiken und Tabellen anzuzeigen. Schließlich verwenden Unternehmen diese Informationen für die Analyse und das Ausziehen wertvoller Erkenntnisse, um ihre Produkte erfolgreich auf den Markt zu bringen.

Derzeit bietet die Plattform zwei Arten von Marketingtests an:

  • Markenkonzepttest. Mit diesem Test wird die Attraktivität von Markenkonzepten für die Zielgruppe gemessen. Unternehmen haben die Möglichkeit, vordefinierte Fragen hinzuzufügen, benutzerdefinierte Fragen zu erstellen und Fragen mit Moodboard-Bildern anzupassen, um genaueres Feedback zu erhalten.
  • Brand-Tracker-Test. Mit diesem Test können Unternehmen ihre Marke anhand von Kennzahlen wie Markenbekanntheit, Kundenpräferenzen, Schlüsselassoziationen und anderen bewerten.

Tests können drei Status haben:

  • Entwurf – wenn der Test noch nicht initiiert wurde und noch bearbeitet werden kann
  • Laufend – wenn der Test ausgeführt wird und Daten erfasst werden
  • Abgeschlossen – wenn der Test abgeschlossen wurde und nun ein Bericht mit Meinungen der Befragten vorliegt

Der Prozess zum Erstellen eines Tests ist unkompliziert. Beim Markenkonzepttest müssen Unternehmen beispielsweise nur 5 Schritte durchführen.

Schritt 1: Erstellen Sie einen Konzepttest, geben Sie den Namen ein und beschreiben Sie dessen Vorteile und Gründe.

Schritt 2: Erstellen Sie ein Moodboard, damit die Befragten die Marke kennenlernen können.

Schritt 3: Fügen Sie Assoziationen hinzu, um zu sehen, wie das Konzept wahrgenommen wird.

Schritt 4 – Fügen Sie zusätzliche Fragen hinzu: Unternehmen können beispielsweise vordefinierte Fragen hinzufügen oder benutzerdefinierte Fragen erstellen.

Schritt 5: Wählen Sie die Befragten aus, indem Sie deren geografischen Markt, Alter, Geschlecht und andere Kategorien auswählen.

Während der Test läuft, kann ein Kunde die generierten Berichte überprüfen, um zu sehen, ob den Befragten ein Markenkonzept gefällt oder nicht.

Das Ergebnis

Das Projekt wird derzeit vom Kunden geprüft. Es wird erwartet, dass das Projekt in naher Zukunft veröffentlicht wird.

produktforschungsplattform
produktforschungsplattform-elinext
kundenzufriedenheit-plattform
kundenzufriedenheit-software
kundenzufriedenheit-software-elinext
plattform-fuer-kundeneinblicke
kundeneinblick-plattform
marktforschungstool
datenanalyse-tool
Haben Sie vor, ein gleiches Projekt zu schaffen?
Haben Sie eine Projektidee? Lassen Sie uns darüber diskutieren
Kontakt