Entwicklung eines PIM-Systems

Über den Kunden

Unser Kunde ist ein australisches Unternehmen, das digitale Tools und Plattformen für die Verwaltung komplexer Geschäftsdaten, Marketing-Assets und kundenbezogener Informationen anbietet. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Optimierung von Abläufen für Gesundheits- und Dienstleistungsanbieter, indem es Daten zentralisiert, Workflows automatisiert und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Partnern verbessert. Das Unternehmen benötigte einen Partner für Webentwicklungsservices mit Erfahrung in der Entwicklung von Gesundheitssoftware, insbesondere im Bereich der Entwicklung eines PIM-Systems.

Geschäftliche Herausforderung

Der Kunde nutzte externe Datenmanagementlösungen, stellte jedoch fest, dass kommerzielle PIM-Systeme (Product Information Management) wie Plytix zu teuer waren und seine Anforderungen an die Individualisierung nicht vollständig erfüllten. Benötigt wurde eine maßgeschneiderte, kosteneffiziente Alternative der PIM-Software, die den Produktkatalog, Medien-Assets und Ausgabekanäle in einer sicheren und benutzerfreundlichen Plattform verwalten konnte.

Um dies zu erreichen, ging der Kunde eine Partnerschaft mit Elinext ein, um ein individuelles PIM-System zu konzipieren und zu entwickeln, das die gleiche Kernfunktionalität wie die Product-Information-Management-Software Plytix bietet, gleichzeitig jedoch vollständig an die spezifische Geschäftslogik und Datenstruktur des Unternehmens anpassbar ist.

Prozess

Teamzusammensetzung

1 Designer — verantwortlich für UX/UI-Design und die Optimierung der User-Flows.
1 Back-End-Entwickler (Anfangsphase) — übernahm sowohl Backend- als auch Frontend-Implementierung.
+1 Back-End-Entwickler (spätere Phase) — stieß hinzu, um die Entwicklung zu beschleunigen und die Skalierbarkeit zu verbessern.
Frontend-Entwickler auf Kundenseite — arbeitete direkt mit dem Elinext-Team zusammen, um UI-Komponenten zu integrieren und die Designkonsistenz sicherzustellen.

Business Analyst auf Kundenseite — der Großteil der Ressourcen lag auf Kundenseite (QA, Projektmanagement usw.); zusätzlich bestand Bedarf an DevOps-Service.

Zentrale Aspekte des Prozesses umfassten:

Discovery und Planung: Das Team analysierte die Workflows des Kunden, prüfte PIM-Systeme wie Plytix und definierte eine klare Entwicklungs-Roadmap.

UI/UX-Design: Ein Designer entwickelte eine klare, skalierbare Benutzeroberfläche mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, die über iterative Feedback-Runden freigegeben wurde.

Backend-Entwicklung: Die Kernarchitektur wurde von einem Full-Stack-Entwickler aufgebaut und später durch einen Backend-Spezialisten für erweiterte Logik und bessere Skalierbarkeit ergänzt.

Frontend-Zusammenarbeit: Elinext arbeitete eng mit dem Frontend-Entwickler des Kunden zusammen, um UI-Komponenten zu integrieren und die Designkonsistenz sicherzustellen.

Testing und Optimierung: Kontinuierliche QA-Testing-Services stellten Stabilität, Performance und Datenintegrität aller zentralen Funktionen sicher.

Release und Support: Nach 10 Monaten wurde die PIM-Software erfolgreich veröffentlicht, gefolgt von laufender Wartung und regelmäßigen Funktionsupdates.

Überblick über das Endprodukt

Die finale Lösung ist eine maßgeschneiderte PIM-Software, die es dem Kunden ermöglicht, Produktdaten, digitale Assets und Ausgabekanäle effizient innerhalb eines einheitlichen Systems zu verwalten. Die Product-Information-Management-Software vereint Flexibilität mit einer klaren Benutzeroberfläche, die speziell auf die Geschäftsprozesse des Kunden zugeschnitten ist.

Produktmanagement: Ermöglicht es Nutzern, Produktdatensätze zu erstellen, zu bearbeiten und zu organisieren, mit anpassbaren Attributen und Kategorien.

Attribut-Konfiguration: Unterstützt verschiedene Datentypen, darunter Text, Zahlen, Dezimalwerte, Dropdowns, Mehrfachauswahl, Dateien, Datumsangaben und Boolean-Werte, und bietet Teams volle Kontrolle über die Struktur der Produktdaten.

Asset Management: Bietet eine zentrale Bibliothek zum Hochladen, Verknüpfen und Verwalten von Bildern, Dokumenten und anderen digitalen Dateien, um diese mit Produkten zu verbinden.

Produkt-Outputs: Ermöglicht den Export strukturierter Produktdaten über mehrere Ausgabekanäle, ähnlich der Channel-Funktionalität von Plytix.

Benutzerfreundliche Oberfläche: Bietet ein modernes, intuitives Design, das in Zusammenarbeit zwischen Elinext und dem Frontend-Entwickler des Kunden entwickelt wurde.

Sichere Umgebung: Gewährleistet Datenkonsistenz, rollenbasierte Zugriffe und eine sichere Verwaltung sensibler Unternehmensinformationen sowie Berechtigungsprüfungen für verschiedene Benutzer in unterschiedlichen Konten.

Skalierbare Architektur: Entwickelt, um zukünftige Integrationen, Datenautomatisierung, die Anbindung an KI-Dienste und die Erweiterung von Funktionen zu unterstützen, während das Geschäft des Kunden wächst.

Geschäftliche Auswirkungen für den Kunden

Durch enge Zusammenarbeit und technische Präzision lieferte Elinext eine voll funktionsfähige, skalierbare und kosteneffiziente PIM-Softwarelösung, die speziell auf die einzigartigen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Über einen Entwicklungszyklus von 10 Monaten entwarf und baute das Team eine Plattform, die eine teure Drittanbieter-Lösung ersetzte und gleichzeitig Flexibilität, Leistung und Datenmanagement verbesserte.

Das neue PIM-System ermöglicht es dem Kunden, seine Produktdaten, Assets und Ausgabekanäle innerhalb einer sicheren, benutzerfreundlichen Oberfläche selbst zu steuern. Durch kontinuierliche Verbesserungen und enge Zusammenarbeit zwischen den Teams entwickelt sich die Plattform weiterhin als Kernkomponente der digitalen Infrastruktur des Kunden und seiner langfristigen Wachstumsstrategie.

Die Lösung ermöglichte es dem Kunden:

• Betriebs- und Lizenzkosten senken: Das PIM-System reduziert die operativen und Lizenzkosten um über 60 % im Vergleich zu kommerziellen Alternativen.

• Produktdatenaufbereitung beschleunigen: Dank optimierter Workflows und Attributautomatisierung verkürzt die PIM-Software die Vorbereitungszeit von Produktdaten um bis zu 40 %.

• Effizienz der teamübergreifenden Zusammenarbeit steigern: Die PIM-Software verbessert die Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Produktteams um 35 %, sodass paralleles Arbeiten möglich ist.

• Systemstabilität sicherstellen: Die PIM-Software trägt zu 99 % Systemverfügbarkeit bei und gewährleistet stabile Leistung für Tausende von Produktdatensätzen.