Unser Custom Relationship Management-System hilft dabei, Dienstleistungen, Geschäftsprozesse und Mitarbeiter auf die Gewinnung und Bindung treuer Kunden zu konzentrieren, indem es auf ihre individuellen Bedürfnisse und Werte eingeht. Unsere CRM-Systeme werden zu einer perfekten Lösung, um neue Kunden zu gewinnen und den Betrieb zu verwalten sowie die Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern.
Ermöglicht es die Verfolgung aller verfügbaren Informationen in Bezug auf Kunden, PNR (Passenger Name Record), Reiseroute, Pre-Sales- und Post-Sales-Kommunikation. Mit ihm können Reisebüros die Bedürfnisse der Kunden effektiver und pünktlicher erfüllen.
Hilft Ihren Mitarbeitern, ihre Tätigkeit kohärent auszuführen und ihre Kräfte, ihr Wissen und ihre Expertise zu bündeln, um gemeinsame Ziele zu erreichen und auf logisch koordinierte Weise zu arbeiten.
Soll Anleitungen zum Softwareprodukt geben und bei der Fehlerbehebung helfen.
Versorgt Ihren Vertrieb und Ihr Controlling mit konsolidierten Statistiken und Reports zu Kunden- und Buchungsdaten. Die Nutzung leistungsstarker Analysetools und ausgefeilter Metriken aufgrund der CRM-Lösung hilft dabei, Ihre umsatzstärksten Kunden zu profilieren und zu identifizieren sowie die Effektivität Ihrer B2B- und B2C-Kampagnen einzuschätzen.
Zeichnet auf, wann, wo und wie Ihr Unternehmen mit einem Kunden kommuniziert hat, und hilft bei der genauen Planung von Buchungen und Bestellungen.
Hilft Reisebüromitarbeitern, effektiver mit Kunden zu interagieren, kundenbezogene Ereignisse einfach zu bearbeiten, zu speichern oder zu aktualisieren und alle Kundenaktivitäten zu verwalten
