Laut einem MarketsandMarkets-Bericht wird der weltweite Markt für Spracherkennungstechnologien bis 2022 auf 12 Milliarden US-Dollar wachsen und bis 2025 schon 26,15 Milliarden US-Dollar erreichen. Heutzutage wird die Sprachtechnologie in der Automobil-, Banken-, Marketing-, Telekommunikations-, Gesundheits- und anderen Branchen weit verbreitet eingesetzt.
Organisationen im Gesundheitswesen verwenden die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern, ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und die Patientenversorgung zu verbessern.
Beispielsweise können NLP-Lösungen für das Gesundheitswesen verwendet werden, um Krankenakten, wissenschaftliche Artikel, Krankheitsbeschreibungen, klinische Leitlinien und vieles mehr zu erkennen und zu strukturieren. Dies wird den Zugang zu medizinischen Informationen erheblich vereinfachen und die Effizienz von Gesundheitseinrichtungen, Krankenhäusern und medizinischen Zentren verbessern.
Sprachtechnologien können auch verwendet werden, um Patientenanfragen zu erkennen. Ein Sprachassistent kann beispielsweise einen Termin vereinbaren und häufig gestellte Fragen beantworten. Dadurch kann das Krankenhaus oder medizinische Zentrum die Anzahl eingehender Anrufe bei Callcentern und Registraturen reduzieren, Betriebskosten einsparen und die Produktivität des medizinischen Personals steigern. Als das in Paris ansässige Krankenhaus Saint Joseph eine Spracherkennungssoftware implementierte, begannen sie, die Krankenhausakten viel schneller zu erhalten.
Die Beliebtheit von Sprachdiensten erklären die Experten damit, dass das Sprechen bequemer ist als das Schreiben. Im Durchschnitt tippt eine Person 35-40 Wörter pro Minute und spricht etwa 150 Wörter. Laut Statista werden die Menschen im Jahr 2020 weltweit 4,2 Milliarden Sprachassistenten nutzen. Es wird erwartet, dass ihre Zahl bis 2024 auf 8,4 Milliarden steigen wird. Stellen Sie sich vor, das ist mehr als die Weltbevölkerung!
Künstliche Intelligenz, Big-Data-Verarbeitung und NLP eröffnen neue Wege für Behandlung und Pflege. Aus diesem Grund investieren große Technologieunternehmen aktiv in das Gesundheitswesen. Facebook, Amazon, Microsoft, Google und Apple haben im Jahr 2020 3,7 Milliarden US-Dollar in diesem Bereich beigesteuert. Natürlich sind all diese Giganten an der Entwicklung intelligenter Sprachassistenten beteiligt. Alexa von Amazon, Siri von Apple, Google Assistant, Portal von Facebook und Cortana von Microsoft sind großartige Beispiele, die auf KI- und NLP-Technologien basieren.
In unserem Artikel möchten wir Ihnen 25 erstaunliche Fakten über Sprachtechnologie im Gesundheitswesen vorstellen.
- 23 % der amerikanischen Therapeuten nutzen Sprachassistenten in ihrer beruflichen Tätigkeit.
- Die Spracheingabetechnologie ermöglicht es Ärzten, Forschungsprotokolle mit einem Mikrofon und speziell trainierten Algorithmen der künstlichen Intelligenz zu diktieren. Das System erkennt nicht nur die gewöhnliche Sprache, sondern auch spezielle medizinische Begriffe und Ausdrücke, die Ärzte beim Ausfüllen von Berichten verwenden.
- Die Spracheingabe ist 2,93-mal schneller als die Tastatureingabe. Dadurch können Ärzte täglich bis zu 1 Stunde und 10 Minuten Arbeitszeit einsparen.
- Reaction Data ergab, dass zwei Drittel der Ärzte Spracherkennungstechnologie einsetzen, um elektronische Patientenakten zu führen.
- Intelligente Sprachassistenten können direkt mit Patienten umgehen. Sie zeichnen das Gespräch zwischen Patienten und Arzt auf, analysieren es und tragen die wertvollen Informationen dann in die Anamnese ein. Ärzte bestätigen, dass dies viel effektiver ist, als die Worte des Patienten von Hand aufzuschreiben.
- Sprachassistenten können die Ausgaben für Papierkram und Verwaltungsaufgaben erheblich reduzieren.
- Experten sagen voraus, dass der Markt für virtuelle Assistenten im Gesundheitswesen bis 2026 6 Milliarden US-Dollar erreichen wird.
- Triad Health AI verwendet Google Home und Amazons Alexa zur Behandlung der Parkinson-Krankheit. Intelligente Lautsprecher helfen Patienten, Bewegung mit grundlegenden kognitiven Tests zu kombinieren, z. B. das Wiederholen von Zahlen oder das Lösen einfacher mathematischer Gleichungen.
- Britische Krankenwagen sind mit Alexa-Lautsprechern von Amazon ausgestattet. Sie helfen Sanitätern, schnell Informationen über Krankheiten und Medikamente eines Patienten zu finden, um sein Leben zu retten. Darüber hinaus kann es Referenzinformationen geben oder die Verfahrensschritte abrufen.
- Giant Eagle Pharmacy hat Amazons Alexa in sein Informationssystem integriert, um Patienten daran zu erinnern, bestimmte Medikamente zu bestimmten Zeiten einzunehmen. Es kann Sprachfragen wie „Welche Medikamente soll ich jetzt nehmen?“ beantworten.
- Alexa kann mit einigen Diensten wie HealthTap und Ada verbunden werden, um Benutzer zu beraten, was bei bestimmten Symptomen zu tun ist. Durch die Integration mit anderen Diensten kann die Säule mit Apotheken, Krankenhäusern und Labors interagieren, um die Testergebnisse zu erfahren oder einen Termin mit einem Arzt zu vereinbaren.
- KI-basierte Sprachassistenten sind besonders hilfreich für Radiologen, die schnell die erforderlichen Informationen erhalten und verschiedene Berichte erstellen können.
- Lenovo und Orbita, die sich mit der Herstellung von Heimmedizinsystemen befassen, haben sich zusammengetan, um einen Assistenten für die häusliche Krankenpflege zu entwickeln. Ihre Lösung besteht aus einem Smart-Home-Lautsprecher Lenovo Smart Assistant und einem medizinischen Chatbot Orbita Voice.
- Sprachtechnologien werden verwendet, um Lösungen für Senioren zu schaffen, die keine Geräte mit Touchscreens wie Smartphones oder Tablets verwenden können. Im Jahr 2017 führte das Front Porch Center for Innovation eine Pilotstudie mit 50 Patienten der Einrichtung für betreute Pflege durch. Die Leute verwendeten Alexa von Amazon, das auf einer Vielzahl von Geräten installiert war. Die Studie ergab, dass der Sprachassistent Patienten dabei half, die benötigten Informationen zu erhalten, und ihre Lebensqualität allgemein verbesserte.
- Es gibt eine Reihe weiterer Apps für Senioren. Beispielsweise hilft Cuida Health Senioren, mit Verwandten zu kommunizieren und Zugang zu den erforderlichen Informationen zu erhalten.
- Reminder Rosie ist eine Software, die Menschen an ihren Medikamentenplan, Termine und täglichen Aufgaben erinnert.
- Es gibt eine Reihe von Sprachassistenten für Ärzte. Beispielsweise ist das KI-basierte Merit.ai in der Lage, Patientenbesuche zu planen, umzuplanen und abzusagen.
- Der Voice-Bot von Aiva ermöglicht es Patienten, effektiv mit medizinischen Einrichtungen zu kommunizieren. Letztere haben wiederum die Chance, die Arbeitsabläufe zu verbessern und produktiver zu werden.
- Einige Entwickler bieten Lösungen für Menschen mit Sprach- und Hörproblemen an. Ava wurde für Gehörlose und Schwerhörige entwickelt, indem es ihnen zeigt, wer was sagt und was sie sagen.
- Das israelische Unternehmen Voiceitt hat eine Spracherkennungstechnologie entwickelt, die entwickelt wurde, um nicht standardmäßige Sprache zu verstehen.
- Einige Unternehmen arbeiten an Produkten, die den mentalen Zustand und die Gesundheit von Menschen anhand von Stimme, Lautstärke, Frequenz, Rhythmus und Ton messen können. Solche Lösungen werden von WinterLight Labs, BeyondVerbal, Cogito, Sonde, Elinext und anderen angeboten. So bietet Letzteres den Hate-Speech Detector, der unangemessenen benutzergenerierten Text identifiziert, und die Application For Sentiment Voice Analysis, die Emotionen in der Sprache erkennt.
- Fast jeder fünfte Erwachsene hat heute einen intelligenten Lautsprecher. Es wird erwartet, dass 2020 50 % der Suchanfragen per Sprache gestellt werden.
- Cedars-Sinai in Kalifornien und das Boston Children’s Hospital haben Alexa bereits in Operationssälen und Patientenzimmern eingesetzt.
- Das in Israel ansässige Unternehmen Vocalis und die Mayo Clinic haben sich zusammengetan, um eine Lösung zu entwickeln, die pulmonale Hypertonie anhand der Stimmen von Patienten erkennt.
- Google Home wird von der Einrichtung für Senioren mit Behinderungen verwendet, um ihnen die Durchführung einiger Aktionen zu ermöglichen. Wenn sie zum Beispiel Jalousien hochfahren wollen, können sie einfach „Guten Morgen“ sagen.
Fazit
Das Gesundheitswesen ist eine der Branchen, in denen die Spracherkennungstechnologie an Popularität gewinnen kann. Ärzte und Pflegekräfte verbringen enorm viel Zeit mit dem Ausfüllen elektronischer Patientenakten und anderer Dokumente, was es ihnen erschwert, den Patienten die gebührende Aufmerksamkeit zu widmen. Sprachassistenten können ihnen diese Last abnehmen, was ihre Effizienz erheblich steigern und das Patientenerlebnis verbessern wird.
Entwickler bieten Lösungen nicht nur für medizinisches Personal. Auch ältere Patienten und Menschen mit Behinderungen können vom Einsatz von Sprachassistenten profitieren. Viele Dienste arbeiten bereits und verbessern die Lebensqualität solcher Patienten, indem sie ihnen ermöglichen, verschiedene Maßnahmen durchzuführen und die erforderlichen Informationen zu erhalten. Die folgende Grafik, die auf den Daten des Center for Digital Strategies basiert, zeigt deutlich, wie Spracherkennungstechnologien im Gesundheitswesen eingesetzt werden können.
Sprachbasierte Lösungen haben ihren Platz in unserer Welt bereits fest eingenommen und werden ihren Platz nicht aufgeben. Wenn Sie Ideen für die Entwicklung einer solchen Software für das Gesundheitswesen haben, zögern Sie nicht, diese mit uns zu teilen. Elinext-Spezialisten helfen Ihnen, sie in kürzester Zeit zum Leben zu erwecken.
