Obwohl der vietnamesische Markt für Offshore-IT-Dienstleistungen viel kleiner ist als der von China und Indien, hat er Stärken, die diese traditionellen Outsourcing-Standorte nicht haben. Lassen Sie uns einen Vergleich anstellen, um zu sehen, wovon wir sprechen.
In letzter Zeit sind China, Indien und Vietnam in IT-Branchenkreisen ein großes Thema. Diese drei Länder sichern sich die Spitzenplätze im Global Service Location Index 2023 von Kearney und haben besonderen Wert und Bedeutung im Offshore-Outsourcing.
Dennoch gibt es viele Unterschiede in den Märkten, von Geschäftsregulierungen über Transparenz bis hin zu kultureller Affinität und mehr. Sehen Sie, wie sich Vietnam im Vergleich zu seinen wichtigsten asiatischen Konkurrenten positiv abhebt.
Durchschnittsgehalt eines ITO-Arbeiters (2024, in USD)
Laut Daten von Indeed verdient ein Berufseinsteiger als Softwareingenieur in China 70.601 USD pro Jahr, verglichen mit 5.167 USD in Indien.
Auf Managementebene verringert sich das Lohngefälle. Ein technischer Manager in China verdient jährlich 94.800 USD, während ein indischer technischer Manager 13.273 USD pro Jahr erhält.
Die Arbeitskosten in Vietnam sind günstiger. Junior-Entwickler verdienen jährlich 4.140 USD, während technisch orientierte Manager ein Jahresgehalt von 9.423 USD erhalten.
Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor beim Vergleich der drei Standorte ist die Gehaltsinflation und die Mitarbeiterfluktuation.
China und Indien sind reifere Outsourcing-Standorte als Vietnam. Es gibt dort eine Fülle von Technologieunternehmen und einen starken Wettbewerb um qualifizierte Talente. In den letzten Jahren gab es daher einen Anstieg der Gehälter und eine hohe Fluktuation.
Vietnam kann auch mit einer Vielzahl von digitalen Unternehmen aufwarten, wobei prominente Softwareentwicklungsunternehmen wie Elinext, Orient Software, FPT Software, TMA Solutions und CMC Global die Fortschritte des Landes auf der globalen digitalen Bühne vorantreiben.
Dennoch befindet sich die Technologiebranche in Vietnam noch in der Wachstumsphase, und es gibt einen großen Talentpool, der die Löhne stabil und die Fluktuation gering hält.
Gehalt von vietnamesischen Entwicklern nach Berufserfahrung
Quelle: 2023 Vietnam IT Market Report von TopDev
Geschäftsumfeld
Obwohl die neuesten politischen Maßnahmen und Entwicklungen Chinas darauf abzielen, ausländische Investitionen in den Technologiesektor durch Lockerung von Beschränkungen und Förderung der Zusammenarbeit anzuziehen, bleibt die Verhandlung mit chinesischen Software-Engineering-Anbietern eine einzigartige Herausforderung, auf die Sie sich vorbereiten müssen. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie bereit sein, mit chinesischen Geschäftsbetreibern zu ihren Bedingungen zu kommunizieren.
In Bezug auf Indien, trotz erheblicher Fortschritte, sehen sich Unternehmen, die IT-Projekte in das Land auslagern, weiterhin häufig wechselnden Vorschriften, nachträglichen Steuerschulden und restriktiven Arbeitsgesetzen gegenüber.
In den letzten dreißig Jahren hat die vietnamesische Regierung eine Reihe von Richtlinien, Masterplänen und Direktiven eingeführt, um die IKT-Industrie zu fördern und ein florierendes Startup-Umfeld zu schaffen, darunter Entscheidung Nr. 149/QD-TTg, Direktive 16/CT-TTg und Dekret 10/2024/ND-CP.
Zusätzlich hat die Regierung mehrere Initiativen zur Liberalisierung ihres rechtlichen und regulatorischen Rahmens eingeführt, um ausländische Investitionen im IKT-Sektor zu fördern. Diese Bemühungen umfassen die Bereitstellung von Steueranreizen und die Vereinfachung bürokratischer Prozesse für Technologieunternehmen.
Es ist daher keine Überraschung, dass zahlreiche einflussreiche globale Technologieunternehmen wie Apple, Panasonic, Samsung, LG und Foxconn, um nur einige zu nennen, Vietnam als Produktionsbasis gewählt haben.
Geistiges Eigentum
Die Durchsetzung von Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums bleibt in China ein ernstes Problem und ist auch in Indien problematisch. Derzeit sind diese Nationen die Hauptquellen für Piraterie und gefälschte Waren auf internationaler Ebene.
Das vietnamesische Gesetz zum geistigen Eigentum (Juli 2006) wurde zweimal überarbeitet, 2009 und 2019, um den WTO-Standards zum Schutz des geistigen Eigentums zu entsprechen. Heute enthält das Gesetz einheitliche, synchrone und transparente Bestimmungen zur Regelung von Fragen des geistigen Eigentums.
Vietnam ist auch Unterzeichner folgender internationaler Verträge und Abkommen zum Schutz des geistigen Eigentums (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):
- Madrider Protokoll,
- Madrider Abkommen,
- Pariser Übereinkommen und
- Stockholmer Übereinkommen von 1967, das die Weltorganisation für geistiges Eigentum (WIPO) gegründet hat.
Kulturelle Affinität
Unwirksame Kommunikation kann eine der größten Barrieren für US-amerikanische und europäische Kunden sein, die nach China outsourcen möchten.
Ausländische Unternehmen müssen ihren Kommunikationsstil an die chinesischen kulturellen Normen anpassen, wie z. B. die Verwendung indirekter Sprache und das Vermeiden offensichtlicher emotionaler Ausbrüche.
Die ehemalige britische Kolonie hingegen behält eine bessere kulturelle Affinität zu westlichen Ländern bei.
Wenn man jedoch Vietnam betrachtet, kann man einen breiten Pool von Fachkräften beobachten, von denen ein großer Teil internationale Arbeitserfahrung hat und auch mit westlichen Geschäftspraktiken und -kulturen gut vertraut ist.
Was vietnamesische Arbeiter zudem von ihren indischen Kollegen unterscheidet, ist ihre starke Loyalität gegenüber den Arbeitgebern.
Im Gegensatz zu den Mitarbeitern in Indien sind Vietnamesen stark auf familiäre Bindungen fokussiert und bleiben typischerweise vor Ort, wobei sie die Unterstützung der Familie gegenüber Karrierechancen im Ausland priorisieren.
Diese Denkweise verwandelt Mitarbeiter in mehr als nur Auftragnehmer; sie werden zu Teams, die sich um ihre Projekte kümmern.
Transparenz
Chinesische Technologieunternehmen wurden oft für einen Mangel an Transparenz in den Geschäftsbeziehungen kritisiert, was das Outsourcing erschwert.
Führende Outsourcing-Unternehmen in Indien betonen generell die Transparenz im Umgang mit Kunden. Die schlechte Nachricht ist, dass nicht alle indischen Unternehmen so sind. Es kann einige Zeit dauern, einen zuverlässigen und ehrlichen Technologiepartner zu finden.
Mit ihrem Engagement für Verantwortlichkeit, Ehrlichkeit und Integrität haben sich die Vietnamesen den Ruf erworben, zu den transparentesten Geschäftspartnern weltweit zu gehören.
Hinweis: Für viele westliche Verhandlungsführer erscheint das Verhandlungstempo mit ihren vietnamesischen Partnern langsam.
Seien Sie geduldig, da es einen guten Grund dafür gibt – vietnamesische Führungskräfte legen Wert auf den Aufbau von Beziehungen statt auf schnelle Geschäftsabschlüsse und streben danach, langjährige Partnerschaften auf der Grundlage von Vertrauen, gegenseitigem Respekt und gemeinsamen Zielen zu etablieren.
Englischkenntnisse
In Hongkong haben Unternehmen keine Schwierigkeiten, Englischsprecher zu finden, da Englisch dort die Amtssprache ist. Gleichzeitig gibt es in China mit der zweitgrößten Bevölkerung der Welt — fast 1,4 Milliarden Menschen — viele Jobchancen, bei denen Mandarin ausreicht. Daher wird Englisch in China als wenig nützlich angesehen.
Darüber hinaus stößt der Englischunterricht in China auf Widerstand, da er den chinesischen Kulturwerten widerspricht.
Die ehemalige britische Kolonie und Vietnam haben nahezu ähnliche Englischkenntnisse. Dennoch rangiert Indien im 2023 EF English Proficiency Index zwei Positionen niedriger als Vietnam. Vietnam belegt den 58. Platz von 113 Ländern, während Indien auf Platz 60 liegt.
Was ebenfalls wichtig zu beachten ist, ist, dass das vietnamesische Bildungssystem sich bemüht, Englisch an Universitäten zum Status einer zweiten Sprache anstatt einer Fremdsprache zu erheben. Dies sendet eine klare Botschaft, dass Englischkenntnisse für die Nation wichtig sind.
Darüber hinaus ergab eine im Juni 2021 durchgeführte Umfrage, dass Englisch als die bevorzugte Fremdsprache herausragte, wobei 86% der Teilnehmer es aktiv studierten.
Ein weiterer wichtiger Punkt
Um das Bild des vietnamesischen IT-Outsourcing-Marktes vollständiger zu machen, sollten wir auch andere Faktoren erwähnen, die dazu beitragen, dass das Land für viele IT-Dienstleistungskäufer attraktiv ist. Dazu gehören:
Ein breiter Pool an qualifizierten Technologen:
Mit über 400 Einrichtungen, die innovative Programme in Informatik und Softwaretechnik anbieten, ist Vietnam weltweit einer der führenden Produzenten von IT-Absolventen (über 57.000 jährlich).
Vietnamesische Entwickler überzeugen nicht nur durch ihre Zahl und Erschwinglichkeit, sondern auch durch ihre technische Kompetenz, die ihnen einen Platz in den Top 10 Ländern mit den besten Entwicklern der Welt des Pentagons sichert. Der kürzliche Sieg des Landes beim ACM ICPC Programmierwettbewerb unterstreicht zusätzlich die technische Kompetenz des vietnamesischen Tech-Talents.
Starke Investitionen in technisches Talent:
Die Fülle an talentierten IT-Absolventen von renommierten vietnamesischen Universitäten wie
- Duy Tan University
- Ton Duc Thang University
- Vietnam National University in Ho-Chi-Minh-Stadt
- Vietnam National University in Hanoi und der Hanoi University of Science & Technology ist kein Zufall, sondern ein direktes Ergebnis des starken Fokus der Regierung auf STEM-Bildung.
Politische Stabilität:
Das stabile politische Umfeld Vietnams ist ein entscheidender Vorteil bei der Anziehung ausländischer Direktinvestitionen und der Steigerung des Investorenvertrauens. In den letzten zehn Jahren hat das Land konsequent einen Platz in der oberen Hälfte der fast 200 Nationen auf dem Politischen Stabilitätsindex laut Weltbank belegt.
Ausgereiftes Startup-Ökosystem:
Vietnam hat seit über zehn Jahren ein lebhaftes Startup-Ökosystem durch die Förderung günstiger Politiken und Initiativen aufgebaut, was zu einer beträchtlichen Anzahl florierender Tech-Unternehmen geführt hat. Heimische Startups wie MoMo, VNG, Buy2sell, Tiki, Topica, Sky Mavis, Axie Infinity und Vinmec sind nur einige Erfolgsgeschichten, die wir auf dem aufstrebenden vietnamesischen Markt beobachten.
Insgesamt an vietnamesische Start-ups ausgezahltes Kapital (Mrd. USD)
Quelle: ARC Group
Zeitzonen-Vorteil:
Vietnams strategischer Zeitzonen-Vorteil ermöglicht eine Echtzeitkommunikation sowohl mit europäischen als auch asiatischen Ländern sowie Australien und Neuseeland. Die Zeitzone des Landes ermöglicht es auch nordamerikanischen Unternehmen, eine Follow-the-Sun-Strategie zur Beschleunigung der Entwicklungsarbeiten zu übernehmen.
Das Urteil
Aus dem Vergleich von China, Indien und Vietnam als Schlüsselspieler im Markt für Offshore-IT-Dienstleistungen wird deutlich, dass Vietnam einzigartige Stärken besitzt, die es von seinen asiatischen Konkurrenten unterscheiden.
Vietnam zeichnet sich durch Wettbewerbsvorteile wie niedrigere Arbeitskosten, gute kulturelle Affinität mit westlichen Ländern, Loyalität seiner hochqualifizierten Arbeitskräfte, einfache Geschäftsabwicklung mit unterstützenden Regierungspolitiken, robuste IP-Gesetze, ein lebhaftes Startup-Ökosystem und ein hohes Maß an Englischkenntnissen aus.
Diese Faktoren, ergänzt durch die politische Stabilität des Landes und eine Betonung des Beziehungsaufbaus und des Vertrauens, tragen gemeinsam dazu bei, dass Vietnam eine günstigere Option für Unternehmen ist, die IT-Arbeiten auslagern, als China und Indien.
Elinext – Führendes Software-Outsourcing-Unternehmen mit Sitz in Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam
Elinext ist ein Full-Cycle-Software-Outsourcing-Unternehmen mit Lieferzentren in Vietnam, Polen, Georgien, Kasachstan und Usbekistan sowie Repräsentanzbüros in den USA, Frankreich, Deutschland, Irland, Singapur und Hongkong.
Das umfangreiche Wissen und die Expertise, die Elinext in seinen Reihen hat, ermöglichen es uns, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Wert zu steigern, indem wir bahnbrechende maßgeschneiderte Softwarelösungen entwickeln.
Nach fast dreißig Jahren Partnerschaft mit progressiv denkenden Tech-Führern auf der ganzen Welt haben wir Einblick darin gewonnen, was wir genau in jeder Phase der Entwicklung dem Kunden bieten sollten, um sie zufrieden zu stellen.
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