Über den Kunden
Unser Kunde ist eine kanadische Telemedizin-Plattform, die sich auf die hormonelle, reproduktive und mentale Gesundheit von Frauen spezialisiert hat. Die Plattform bietet medizinische Beratungen, personalisierte Behandlungspläne, Fruchtbarkeits- und IVF-Unterstützung, Symptomverfolgung und Bildungsinhalte – alles in einer ruhigen und intuitiven Weboberfläche
.Aus Vertraulichkeitsgründen können der Name und das Logo des Kunden nicht öffentlich preisgegeben werden. UX/UI-Design für Gesundheits-Apps ist nicht unsere Hauptspezialisierung, aber wir haben Dutzende ähnlicher Projekte erfolgreich abgeschlossen. Der Kunde wandte sich mit der Bitte um UX/UI-Design Services für Gesundheitssoftware an uns.
Geschäftliche Herausforderung
Die Anwendung strebte danach, die Benutzerfreundlichkeit, Klarheit und Barrierefreiheit ihrer Plattform durch eine umfassende Neugestaltung der Benutzeroberfläche und -erfahrung zu verbessern. Unser Kunde suchte gezielt UX/UI-Design für Gesundheits-Apps.
Zentrale Herausforderungen:
- Die bestehende Benutzeroberfläche entsprach nicht vollständig den modernen UX/UI-Standards, was die Benutzerfreundlichkeit für Patientinnen und medizinisches Personal einschränkte.
- Es fehlten spezialisierte Funktionen, wie ein dediziertes IVF-Modul und ein Kalender für Gesundheitsdienstleister.
- Es bestand Bedarf an einem visuell ruhigen, unterstützenden Design, um den Stress der Nutzerinnen in sensiblen Kontexten wie Fruchtbarkeit und Hormongesundheit zu reduzieren.
Das primäre Ziel des Kunden war es, Mockups zu liefern, die sowohl von Endnutzerinnen (Patientinnen) als auch von medizinischen Fachkräften genehmigt wurden, um sicherzustellen, dass die Plattform ihre Arbeitsabläufe effektiv unterstützt.
Die Nutzerinnen erhielten bislang keine klare, personalisierte Anleitung zu hormoneller und reproduktiver Gesundheit. Sie waren durch fragmentierte Informationen aus verschiedenen Quellen überfordert. Schwierigkeiten beim Verständnis von Behandlungsschritten sind uns nicht neu, da wir über umfangreiche Erfahrung mit UX/UI-Design Services für Gesundheits-Anwendungen verfügen.
Prozess
Medizinische und gesundheitsbezogene UX/UI-Design Services waren erforderlich. Das Design-Team von Elinext wurde beauftragt, die Neugestaltung innerhalb enger Fristen als Teil unseren Dienstleistungen zur individuellen Webentwicklung zu liefern.
Der Prozess umfasste:
Design-Review & Anforderungserhebung
Unser Team bewertete das aktuelle Produkt, identifizierte UX-Mängel und sammelte Pain Points sowie Anforderungen von Stakeholdern.
Visuelle & strukturelle Ausrichtung
In dieser Phase entwickelten wir Moodboards zur Festlegung der visuellen Richtung, erstellten eine Projekt-Mindmap und vervollständigten den User Flow.
Iterative Konzeptgestaltung
Unsere Designer erarbeiteten mehrere Hauptbildschirm-Konzepte, holten Feedback ein und verfeinerten die Designs durch schnelle Iteration und enge Kundenbeteiligung.
Feature-Entwicklung
Wir entwickelten einen dedizierten IVF-Planungsbereich, in dem Nutzerinnen Behandlungspläne analysieren, berechnen und erstellen können, sowie einen benutzerdefinierten medizinischen Kalender, der im CMYK-Farbraum exportiert/gedruckt werden kann. QA-Dienstleistungen waren eingeschlossen.
Übergabe & Dokumentation
Abschließend wurden vollständige Design-Dateien geliefert.
Überblick über das Endprodukt
Die neugestaltete Plattform erreichte eine signifikante Optimierung von UX und UI. Die UX/UI-Design-Dienstleistungen für Gesundheits-Apps wurden erfolgreich erbracht. Das Projektdesign wurde in einer einzigen Phase abgeschlossen, ohne Aufteilung in MVP oder weitere Stufen – bedingt durch die klaren Fristen und das fokussierte Verständnis des gewünschten Endergebnisses.
Der Kunde war Teil der Zielgruppe, was uns ermöglichte, informelle Interviews während gemeinsamer Calls durchzuführen, um tiefere Einblicke zu gewinnen. Die Zusammenarbeit war effizient: In kurzen Meetings präsentierten wir Fortschritte und neue Konzepte, erhielten direktes Feedback und konnten so schnell iterieren und stets abgestimmt bleiben.
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Familienziele des Patienten[/caption]
Wir haben das System vollständig neu gestaltet – sowohl visuell als auch hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit – und die UX-Mängel der vorherigen Version behoben.
Die Grundlage des neuen User-Flow-Designs basierte auf zwei Kernframeworks: Nielsens Heuristiken und Gestaltpsychologie-Prinzipien. Zusätzlich setzten wir auf einen datengetriebenen Design-Ansatz, gestützt durch Nutzerforschung und Best Practices der Branche.
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Personalisierter IVF-Behandlungsplan[/caption]
Ein dedizierter Bereich wurde hinzugefügt, um Nutzerinnen bei der Analyse, Berechnung und Erstellung eines personalisierten IVF-Plans zu unterstützen.
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Vollständig individualisierter Kalender[/caption]
Außerdem entwickelten wir einen vollständig benutzerdefinierten Kalender, der alle Nutzerbedürfnisse erfüllt und dabei hochfunktional bleibt. Da der Kalender als PDF exportiert und gedruckt werden kann, wurden alle Farben sorgfältig für optimale Sichtbarkeit und Genauigkeit im CMYK-Farbraum ausgewählt.
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kostenaufstellung[/caption]
Geschäftliche Auswirkungen für den Kunden
Elinext, ein Unternehmen für die mobile App-Entwicklung, stellte das Team, das fantastische Arbeit beim UX-Design für unsere Gesundheits-App geleistet hat. Ihr Team war unglaublich hilfreich und kreativ, immer aufmerksam für unser Feedback und stellte sicher, dass es in die finalen Designs eingearbeitet wurde. Die Zusammenarbeit zwischen unseren Teams war nahtlos, und wir schätzten die häufigen Updates und wie Ihr Team einige der Design-Herausforderungen löste. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung! Vielen Dank!
Die Entwicklung der Software für das Gesundheitswesen durch Elinext umfasste ein Redesign, das sowohl kurzfristige als auch langfristige Vorteile brachte:
Sofortige Vorteile der UX/UI-Design-Dienstleistungen:
- Deutlich verbesserte Benutzerfreundlichkeit und visuelle Attraktivität mit intuitiver Navigation und Workflows.
- Neue IVF- und Kalenderfunktionen verbesserten sofort die Erfahrung für Patientinnen und Anbieter.
- Positives Feedback von Stakeholdern zur Qualität der UX/UI-Design-Dienstleistungen.
Langfristige Vorteile:
- Erhöhtes Potenzial für positive Nutzerbewertungen, was Vertrauen und Akzeptanz fördert.
- Stärkere Positionierung der App als moderne, patientenzentrierte Telemedizin-Plattform.
- Eine skalierbare Design-Grundlage für zukünftige Produktfunktionen und Erweiterungen.
