Die Nachfrage nach IT-Outsourcing-Dienstleistungen in Vietnam aus dem europäischen Markt zeigt ein stetiges Wachstum. Weiter unten werden wir die Hauptgründe dafür erläutern.
Der europäische Markt für IT-Outsourcing ist robust. Laut der 2023/2024 European IT Sourcing Study, durchgeführt von Whitelane Research, haben 31% der europäischen Organisationen Pläne, ihre Outsourcing-Aktivitäten in den nächsten zwei Jahren zu erhöhen. Eine Mehrheit von 39% plant, ihre aktuellen Outsourcing-Niveaus beizubehalten, während nur 15% angeben, weniger auszulagern. Daher wird ein anhaltendes Marktwachstum bis 2024 prognostiziert.
Der europäische Markt für IT-Outsourcing bleibt stark
Quelle: 2023/2024 European IT Sourcing Study, von Whitelane Research
Was sind die Haupttreiber für Outsourcing in Europa?
Noch vor einem Jahrzehnt lag der Hauptgrund für das Outsourcing von Arbeiten in Kosteneinsparungen. Das hat sich geändert.
Die gleiche Studie ergab, dass die Hauptgründe, warum Europa zunehmend auf externe Partner setzt, derzeit folgende sind:
Mangel an verfügbarem Talent (von 55% der Befragten angegeben)
In den letzten sechs Jahren hat mehr als die Hälfte der Organisationen weltweit einen Mangel an Fachkräften festgestellt.
Anteil der von Personalmangel betroffenen Organisationen in ausgewählten Ländern
Quelle: Statista
Der globale Trend des IT-Fachkräftemangels hat auch Europa nicht verschont. Es besteht eine große Kluft zwischen der Anzahl der verfügbaren Tech-Jobs und der Anzahl der verfügbaren Talente in der Region.
Beispielsweise steht das Vereinigte Königreich vor einer schweren Arbeitsmarktkrise nach dem Brexit. Auf einen aktiven Tech-Experten kommen dort drei offene Stellen.
Tekna, die norwegische Gesellschaft für Absolventen technischer und naturwissenschaftlicher Berufe, berichtet, dass 48% der norwegischen Unternehmen eine qualifizierte technische Belegschaft benötigen. Schnell wachsende Softwareentwicklungsfirmen in Norwegen haben Schwierigkeiten, genügend technisches Personal zu rekrutieren, um ihr Wachstum zu unterstützen.
Auch Schweden hat einen dringenden Bedarf an IT-Fachkräften. Von Transport bis Handel, von Fertigung bis Marketing kämpfen schwedische Arbeitgeber darum, IT-Talente mit den notwendigen technischen Fähigkeiten und menschlichen Stärken zu finden, um ihre gegenwärtigen und zukünftigen Anforderungen zu erfüllen. Dieser Mangel an Talenten hat 77% der Gesamtnachfrage erreicht.
IT-Fachkräftemangel für Führungskräfte weltweit 2021
Quelle: Statista
Skalierbarkeit an Geschäftsbedürfnisse (54%)
Die Skalierbarkeit spielt eine entscheidende Rolle bei der Anpassung an Veränderungen und Nachfragespitzen, die durch den Geschäftsfluss verursacht werden. Wenn Unternehmen mit einem Outsourcing-Anbieter zusammenarbeiten, der die Leistung von Teams und Systemen verbessern kann, kann ein Unternehmen sein volles Potenzial ausschöpfen.
Fokus auf das Kerngeschäft (51%)
Für viele Unternehmen ist es heute keine Optimierungsstrategie mehr, die Arbeit an einem gesamten IT-Projekt oder einem Teil davon einem Drittanbieter zu überlassen, sondern eine dringende Notwendigkeit.
Seine Zeit und Aufmerksamkeit auf das zu konzentrieren, was man gut kann – sei es Werbung, Verkauf, Beratung oder Coaching – ist oft der einzige vernünftige Weg, um Mitarbeiter zu motivieren, mehr Gewinn zu erzielen und ein stabiles Unternehmenswachstum und -kontinuität zu gewährleisten.
Kostensenkung
Neben dem Zugang zu Ressourcen, der Skalierbarkeit an Geschäftsbedürfnisse und dem Fokus auf das Kerngeschäft sind niedrige Kosten zweifellos ein weiterer Reiz des Outsourcings, insbesondere des Offshore-Outsourcings. Obwohl die Kostensenkung nicht mehr zu den drei wichtigsten Treibern für Outsourcing in Europa gehört, bleibt sie in Frankreich, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich an erster Stelle.
Das Problem der Übersättigung
Während der Fachkräftemangel bei IT-Professionals in Europa weiterhin Herausforderungen mit sich bringt, rekrutieren Organisationen regelmäßig Talente außerhalb Europas. Für viele IT-Käufer sind jedoch traditionelle Offshore-Outsourcing-Standorte wie Indien oder China nicht mehr so attraktiv wie noch vor fünf Jahren.
Obwohl diese Märkte für Offshore-IT-Dienstleistungen im Vergleich zu ihren westlichen Konkurrenten sehr groß und günstig sind, sind sie inzwischen übersättigt.
Dies hat zu Lohninflation und hoher Mitarbeiterfluktuation geführt, was europäische Unternehmen zunehmend dazu zwingt, mit Software-Outsourcing-Anbietern aus alternativen Standorten zusammenzuarbeiten. Ein solch beliebtes Alternativziel ist Vietnam.
Wie vietnamesische Unternehmen für IT-Dienstleistungen helfen
Während einige Vietnam zunächst mit einer entfernten, sich entwickelnden Nation in Verbindung bringen mögen, ist das heutige Vietnam ein sich schnell entwickelndes Land mit einer wachsenden Mittelschicht und pulsierenden modernen Städten.
Indem sie Hunderte von Reisfeldern in Technologiezentren umgewandelt haben, hauptsächlich dank ausländischer Investitionen, hat die vietnamesische Regierung fruchtbaren Boden für digitale Innovationen und unternehmerische Unternehmungen bereitet.
Heute sind Dutzende – wenn nicht Hunderte – vietnamesische IT-Dienstleistungs- und Technologieunternehmen, darunter namhafte Namen wie Elinext, Orient Software, FPT Software, TMA Solutions und CMC Global, voll darauf vorbereitet und bieten umfassende Unterstützung zur Bewältigung der dringendsten Geschäftsprobleme Europas an, nämlich:
Bieten Zugang zu einem breiten Pool von erstklassigen Techniktalenten
Mit über 400 Hochschulen, die hochmoderne Studiengänge im Bereich Software Engineering anbieten, ist Vietnam ein bedeutendes Zentrum für IT-Berufe, die in Europa besonders gefragt sind:
- Datenwissenschaftler,
- KI-Ingenieure,
- Cybersicherheitsspezialisten,
- Cloud-Architekten und
- DevOps-Ingenieure.
Jährlich bringt das Land über 57.000 IT-Absolventen hervor, die für ihre technische Expertise und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten bekannt sind.
Es gibt solide Beweise für ihre Fähigkeiten – im Jahr 2022 stufte die Pentalog Group, eine globale IT-Service-Plattform, Vietnam unter die Top 10 Länder mit den besten Entwicklern der Welt ein.
Darüber hinaus gewannen vietnamesische Studenten 2023 eine Goldmedaille bei der prestigeträchtigen International Olympiad in Informatics (IOI), eine weitere bemerkenswerte Leistung, die das hohe Potenzial der lokalen Techniktalente zeigt.
Das Land verfügt über eine Reihe weltbekannter Universitäten:
- Duy Tan University,
- Ton Duc Thang University,
- Vietnam National University in Ho-Chi-Minh-Stadt,
- Vietnam National University in Hanoi und
- Hanoi University of Science & Technology, um nur einige zu nennen.
Wichtig ist auch, dass neun vietnamesische Universitäten in den THE Impact Rankings 2023 vertreten sind.
Helfen Unternehmen, Arbeitskosten zu senken
Der anhaltende Mangel an IT-Fachkräften in Europa treibt die Kosten für die verfügbaren Talente, die stark nachgefragt werden, in die Höhe.
Dies wird dadurch weiter erschwert, dass die Entwicklung von Software im Inland europäische Unternehmen viel Geld kostet – Dänemark, die Schweiz, Deutschland und Frankreich sind traditionell die besten Orte, um als Softwareingenieur zu arbeiten.
Wenn man die Komplexität, Dauer und Variabilität der meisten IT-Projekte hinzufügt, wird deutlich, warum europäische Unternehmen regelmäßig Techniktalente außerhalb der Region rekrutieren.
Um dies zu veranschaulichen: Ein Softwareingenieur in der Schweiz, der 67 Dollar pro Stunde berechnet, kostet in Vietnam nur 7 Dollar pro Stunde.
Verbesserung der Skalierbarkeit im Geschäft
Vietnamesische Software-Outsourcing-Anbieter ermöglichen es Unternehmen, bei Bedarf schnell zu skalieren.
Die Partnerschaft mit vietnamesischen IT-Dienstleistern gibt europäischen Unternehmen Zugang zu einem großen Talentpool mit wertvollen Fähigkeiten, sodass sie die richtigen Personen für ihr Projekt auswählen können, ohne die mühsamen und teuren Prozesse der Rekrutierung, Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter durchlaufen zu müssen.
Je nach Komplexität des Projekts und den Bedürfnissen des Unternehmens ist es möglich, innerhalb weniger Tage oder Wochen ein Entwicklungsteam aufzustellen.
Umgekehrt ist es ebenso einfach, bei Wegfall des Bedarfs an externen Arbeitskräften wieder zu verkleinern.
Helfen, den Fokus auf Kernkompetenzen zu verbessern
Ein Projekt in die fähigen Hände vietnamesischer Outsourcing-Anbieter zu übergeben, ermöglicht es Unternehmen, ihre internen Ressourcen auf Aktivitäten zu konzentrieren, die direkt ihren Wettbewerbsvorteil stärken.
Einige Führungskräfte sorgen sich um den möglichen Verlust von Aufsicht und Kontrolle, wenn sie ihre wichtigen Projekte einem Offshore-Anbieter anvertrauen. Allerdings können transparente und häufige Kommunikation diese Bedenken lindern und ein Gefühl von Kontrolle und Übersicht während des gesamten Projekts aufrechterhalten.
Bei Elinext beispielsweise sind wir gerne bereit, Meetings zu vereinbaren, Besuche vor Ort zu ermöglichen und andere Transparenzmaßnahmen bereitzustellen, um die Kunden gut informiert und vollständig in den Entwicklungsprozess eingebunden zu halten.
Einige weitere Gründe, warum Europa Vietnam für das Outsourcing ihrer IT-Anforderungen wählt
Englischsprachige Bevölkerung:
Einer der Hauptgründe, warum einige europäische Unternehmen zögern, einem Offshore-Anbieter ihre IT-Projekte anzuvertrauen, ist die Sprachbarriere.
Dies ist jedoch nicht der Fall in Vietnam. Während die offizielle Sprache Vietnams Vietnamesisch ist, zeigt eine aktuelle Umfrage, dass Englisch – die meistgesprochene Sprache in Europa – die am meisten gelernte Fremdsprache im Land ist, mit 86 Prozent der Teilnehmer, die es lernen.
Im Jahr 2023 zeigten vietnamesische Mitarbeiter ihre Englischkenntnisse auf oberem Mittelstufenniveau und belegten Platz 58 von 113 Ländern im EF English Proficiency Index.
Darüber hinaus gehört Vietnam zu den Top 10 Regionen in Asien in Bezug auf Englischkenntnisse.
Zeitzonenvorteil:
Dank seiner einzigartigen geografischen Lage genießt Vietnam einen strategischen Zeitzonenvorteil, der Echtzeitkommunikation mit den meisten europäischen Ländern, einschließlich Großbritannien, Deutschland und Frankreich, ermöglicht. Somit sind die IT-Dienstleister des Landes für europäische Kunden sehr gut erreichbar.
Reifes Startup-Ökosystem:
Laut Daten der National Agency for Technology Entrepreneurship and Commercialization Development unter dem Ministerium für Wissenschaft und Technologie ist Vietnam derzeit Heimat von etwa 3.800 Startups.
Derzeit liegt das Land sowohl bei der Anzahl der Investitionsdeals als auch beim Gesamtinvestitionsvolumen in Startups in Südostasien auf dem dritten Platz.
Einheimische Unternehmen wie Buy2sell, Tiki, Topica, Sky Mavis, Axie Infinity und Vinmec sowie Technologieriesen wie VNG, VNLife und MoMo unterstreichen die lebendige unternehmerische Szene im wachsenden vietnamesischen Markt.
Staatliche Unterstützung für die Digitalisierung:
Vietnam transformiert sich schnell digital, gemäß einem umfassenden Plan, der in Entscheidung 36/QD-TTg dargelegt ist. Bemühungen wie Richtlinie 16/CT-TTg, Entscheidung Nr. 392/QD-TTg und Entscheidung Nr. 149/QD-TTg haben diese Reise unterstützt.
Das Land verzeichnete von 2020 bis Ende 2023 einen signifikanten Anstieg seines nationalen Digitalisierungsindex um 48%, was seinen schnellen Fortschritt zeigt. Im Global Innovation Index 2023 stieg Vietnam um zwei Plätze auf Rang 46 von 132 Volkswirtschaften, was seine Fortschritte in der Innovation widerspiegelt.
Kein Wunder, dass eine große Anzahl europäischer und US-amerikanischer Technologieriesen wie Bosch, Apple, Samsung Display, Nokia, Oracle, IBM, Panasonic und General Electric Vietnam als ihren Fertigungsstandort und als Zentrum für innovative Entwicklungen gewählt haben.
Rangliste der süd- und südostasiatischen Länder nach wirtschaftlicher Gesundheit, getrieben durch Digitalisierung
Quelle: Forschung der Robocash Financial Group
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