Das Projekt umfasste die Entwicklung des ERP-Systems zur Verfolgung von Transaktionen und damit verbundenen Objekten, Client- und Verwaltungs-Webanwendungen + API für mobile Plattformen.
Herausforderung
Elinext übernahm die Entwicklung des alten Zahlungsabwicklungssystems, das auf Visual Basic geschrieben war, mit zu vielen Daten in der Datenbank und einer Funktionalität, die den sich ändernden Anforderungen nicht genügte. Die Herausforderung bestand darin, ein neues Buchhaltungssystem in Kombination mit der Funktionalität des klassischen ERP zu entwickeln, das von der Zahlungsabwicklung über die Verfolgung von Waren und Kundeninformationen, Lagerverwaltung, Berichtserstellung bis hin zur einfachen Steuerberechnung alles ermöglicht. Jedes der Module musste skalierbar sein und auf Kundenwunsch um neue Felder und Funktionen erweitert werden.
Lösung
Die Lösung umfasste eine 3-Tier-Modularchitektur:
- Stufe – für Systembesitzer;
- Stufe – für Partner (Banken, Finanzinstitute, Finanzdienstleister);
- Stufe – Händler (Geschäfte, Business)
Der ERP-Hauptkern ermöglicht es eine einfache Änderung je nach den unterschiedlichen Geschäfts- und Kundenanforderungen und kann die folgenden Funktionen umfassen:
- Zahlungsabwicklung (Bar, Scheck, Kreditkarte)
- Angebot-Rechnungs-Eingangs-Workflow
- E-Signatur
- Produkt-/Dienstleistungsmanagement
- Verwaltung von Inventargegenständen
- Kategorien/Unterkategorien
- Kundendienst
- Berichte und Dashboards
- PDF-Generierung
- Unterstützung für wiederkehrende Zahlungen
- Terminplanung
- Händler-Kunden-Kommunikation
- Steuerverwaltung
- Auftragsverwaltung
- Rabattverwaltung
Darüber hinaus hat unser Team die API für mobile Plattformen entwickelt, mit darauf aufbauenden Apps:
- Kreditkartenzahlungen – die Anwendung zum Akzeptieren von Kreditkartenzahlungen über einen Kartenleser, der über Bluetooth mit einem Smart-Gerät verbunden ist, mit der Möglichkeit, Angebote, Rechnungen, Transaktionen, Inventarartikel, Kunden und mehr zu erstellen und zu verarbeiten.
- Ticketing – die Anwendung zum Erstellen von Tarifgruppen, Klassen, Zeiträumen für verschiedene Tickets (vom Busticket bis zum Konzert), zum Kauf und zur Aktivierung.
- Steuereinzug – Die Anwendung für Steuereintreiber und Steuerzahler wurde für die afrikanischen Straßenhändler erstellt, um ihnen zu ermöglichen, Steuern zuzuweisen und Geld einzutreiben.
- Miet-App – die App für Vermieter, um Geld von ihren Mietern einzuziehen.
- Flughafen-Sicherheitscheck – die Anwendung, mit der Sicherheitsbeamte Kontrollpunkte scannen, Status und Uhrzeit speichern und Warnungen senden können. Die Arbeiten gelten als abgeschlossen, wenn alle Kontrollpunkte entlang der Strecke gescannt wurden.
Funktionen
Einzigartige Vorschläge basierend auf Kundenverhaltensanalysen
Ein Kunde kauft beispielsweise am Busbahnhof ein Ticket und gibt seine Telefonnummer ein, erhält einen Link, über den er eine App herunterladen oder eine SMS erhalten kann. Somit wird jede Transaktion protokolliert, wodurch das System das Kundenverhalten analysieren und individuelle Vorschläge für den Kunden generieren kann (Tagesticket, Monatstickets, etc.)
Ergebnisse
Elinext hat die Geschwindigkeit und Leistung des Systems verbessert.
Die Lösung wurde mit VISA, MasterCard, World Wide Axcess Canada und anderen Anbietern von Zahlungslösungen integriert, wodurch die Reichweite der Zielkunden erweitert wurde.
Das System war so erfolgreich, dass die kanadische Großbank es zur Weiterentwicklung kaufte.
