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Helpdesk-Lösungen

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In Ihrem Geschäft kennen Sie die Wichtigkeit der Belieferung von ausgezeichneten Supportleistungen; wo das Helpdesk ein Schlüsselpunkt des Kontaktes für Kunden oder Angestellte, um Serviceanfragen einzureichen, ist. Im Laufe von mehr als 15 Jahren hat Elinext Software für Organisationen von allen Größen entwickelt und heutzutage sind wir bereit, ein leichtes in der Benutzung und zuverlässiges Helpdesk –System darzustellen.

Elinext Helpdesk kann als ein einzelnes Produkt vertrieben werden oder als ein Teil von CRM/ERP Software, wenn es die Verantwortung des Supports von Kunden und Angestellten übernimmt. Es kann Produktivität des Unternehmens in solchen Bereichen wie Finanzen (E-Commerce, Banken, Vertrieb); Telekommunikationen (Mobilfunkbetreiber);Gesundheitsweseninformationen; Technologien (Hosting Dienstanbieter) und anderen steigern. 

Die Helpdesk-Lösung von Elinext Group kann Ihre Supportprobleme lösen, wobei sie den Endbenutzern/Kunden hilft, ihre eingereichten Anfragen via webbasierte Helpdesk-Software zu lösen und Ihnen es ermöglicht, den ganzen Lebenszyklus der Supportanfragen schnell und effizient zu verwalten. Die Lösung wird Ihnen helfen, Anfragemanagementaufgaben zu rationalisieren und Produktivität Ihres Unternehmens zu maximieren. Schlüsselmerkmale von Elinext Helpdesk sind:

  • Sich Tickets anzusehen und zu filtern
  • Tickets zu lösen
  • Aufgaben zu verteilen
  • Aufgaben zu schaffen
  • In Anspruch genommene Zeit zu verfolgen
  • Berichte zu erstatten.

Mit der Helpdesk-Lösung von Elinext Group können Sie erreichen:

  • SchnellereZeitfürLösung
  • HöhereSichtbarkeit des Supportprozesses
  • GrößereKundenbefriedigung
  • VerbesserteKundenbeziehungen
  • OptimaleWirtschaftlichkeit

Geschrieben auf .NET, hat das Helpdesk ein benutzerfreundliches Design und optimierte Technologielösung, die umfangreiche Fähigkeiten für die Anpassung beinhaltet. Gemäß spezifischen Kundenanforderungen kann es leicht angepasst werden, um die Bedürfnisse der Organisationen, die in Finanzleistungen, Bankwesen, Gesundheitswesen, Telekommunikationen, IT, und anderen tätig sind, zu befriedigen.

Sie können frei mit uns in Kontakt treten. Wenn Sie nicht beantwortete Fragen haben, setzen Sie sich bitte mit dem Elinext Group Support Team durch (+375-17) 237-53-65 oder via Email info@elinext.com in Verbindung.

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